Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi 99ok Malaysia

Halaman ini mengumpulkan semua terma perkhidmatan, dasar privasi, dan kewajipan undang-undang yang mengawal akaun anda di 99ok, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan BertanggungjawabKeselamatan AkaunBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma Perkhidmatan 99ok

99ok Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan 99ok tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda menggunakan platform ini mengikut terma yang ditetapkan, termasuk had umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
dan FPX diproses mengikut dasar kewangan kami dan peraturan penyedia pembayaran masing-masing. 99ok berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja diterbitkan di laman ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi, atau hak undang-undang anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana 99ok Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 99ok disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

99ok menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan keutamaan bahasa, dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Akses Akaun Selamat

Kami menggunakan pengesahan dua faktor sebagai lapisan keselamatan tambahan untuk akaun anda.

Permintaan Penghapusan Data

Anda berhak meminta penghapusan maklumat peribadi anda mengikut peruntukan undang-undang privasi data yang berkuat kuasa.

Siapa Yang Menguruskan Data

Bahagian pematuhan dan privasi 99ok bertanggungjawab ke atas semua hal berkaitan data peribadi.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar 99ok

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, hak pengguna, dan dasar privasi 99ok. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan pematuhan kami terus.

Penggunaan 99ok di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan di kawasan kediaman anda sebelum membuka akaun.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam tempoh empat belas hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX perlu dilaporkan dalam tempoh tujuh hari dari tarikh transaksi. Pasukan kewangan kami akan menyiasat dan memberi maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja.

99ok tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau arahan pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa yang sah.

Jika akaun anda digantung, anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel berdaftar beserta sebab tindakan tersebut. Anda boleh mengemukakan rayuan secara bertulis kepada pasukan pematuhan dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh notis.

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data yang tidak diperlukan lagi akan dihapuskan mengikut prosedur dalaman kami.

Hantar permintaan penutupan akaun dan penghapusan data melalui pusat bantuan dalam akaun atau e-mel pematuhan kami. Permintaan akan diproses dalam empat belas hari bekerja, tertakluk kepada syarat pengekalan rekod mandatori yang ditetapkan undang-undang.

Terma dan Dasar Rasmi 99ok Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Hal Undang-Undang

Bagaimana 99ok Menguruskan Data dan Keselamatan

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Pengekalan Rekod

Akses Akaun Selamat

Permintaan Penghapusan Data

Siapa Yang Menguruskan Data

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar 99ok

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan 99ok di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh 99ok?

03 Bagaimana 99ok mengendalikan pertikaian berkaitan transaksi Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Adakah 99ok berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah hak saya jika akaun saya digantung atau ditutup?

06 Berapa lama 99ok menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun?

07 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan akaun dan semua data saya?

Halaman Berkaitan